TRANSPORTS : CONVENTIONS, ACTEURS, ASSURANCES ET GESTION DES LITIGES (formation 100% à distance) – 2 jours
Programme
1 – Transport international – Le transport routier international
- La convention de Genève, CMR
- Les documents de transport
- La tarification en transport routier
- Les réserves et indemnisations en cas de litiges
2 – Transport international – Le transport aérien
- La convention internationale de Montréal
- La lettre de transport : AWB, HAWB, MAWB
- Tarification : Rapport Poids/volume, ULD, Surcharges
- Les réserves et indemnisations en cas de litiges
3 – Transport international – Le transport maritime
- Les conventions internationales
- Le connaissement et ses particularités
- La tarification et les surcharges
- Les réserves et indemnisations en cas de litiges
4 – Transport international – Les litiges, inévitables dans le transport ?
- L’existant : le taux de litiges, les indicateurs en place
- Objectif : diminuer le pourcentage de litiges. Quelles procédures à initier pour éviter un litige ? Avec qui ?
- Mise en place d’indicateurs pertinents
- Le contrôle et le suivi, les actions correctives
5 – Transport international – L’assurance transport
- Votre responsabilité et celle du transporteur
- Prise en charge du transport principal
- Les différents types de contrats d’assurance
- Les délais et déclarations de sinistre.
Dernière mise à jour : 17/02/25
Type de formation
- Catégorie d’action de formation (article L.6313-1 du Code du travail) : N°1 action de formation.
Objectifs
- Connaître les différentes conventions du transport routier, maritime, fluvial et aérien
- Connaitre les différents acteurs et intervenants
- Connaître la documentation spécifique par type de transport
- Connaître les systèmes de tarification
- Analyser les litiges et mettre en place des actions correctives et choisir les types d’assurances en fonction de ses besoins.
Public et pré-requis
Public :
- Commerciaux, Responsable transport, Logistique, ADV.
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter.
Pré-requis :
- Formation adaptée aux débutants : pas de pré-requis nécessaires.
Profil des formateurs
- Formateur consultant intervenant sur le transport international et la réglementation douanière, expert en Incoterms®, crédit documentaire, administration des ventes (ADV) import/export, diplômé et riche d’une expérience de 20 ans.
Méthodologie
Formation 100% à distance en mode synchrone (visioformation). Présence du formateur à chaque séance : le groupe de stagiaires est encadré par le formateur en direct durant les séances.
Nature des travaux demandés : participation à une classe virtuelle.
Enseignement progressif des connaissances en s’appuyant sur une méthode pédagogique active.
De nombreux exercices pratiques issus de cas réels pour une mise en application rapide. Utilisation, dans la mesure du possible, des cas propres aux participants pour illustrer les propos.
Un support de cours numérique offert et remis durant la formation.
Moyens techniques
Equipement à prévoir pour chaque stagiaire :
- un ordinateur équipé d’un micro (ou d’un casque micro)
- et une connexion internet.
Durant la période de formation, une assistance technique et pédagogique sera mise à la disposition du stagiaire. Pour toute demande au cours de la formation, le stagiaire bénéficiera d’une réponse dans un délai maximal de 2 jours à compter de la date d’envoi de sa demande.
Suivi et évaluation
- Un questionnaire préparatoire individuel avant la formation
- Accès à un compte Extranet personnel (partage d’informations, de documents, contribution au Suivi Qualité, etc.) avant, pendant et après la formation
- Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement en ligne toutes les demi-journées
- Évaluation finale des acquis à chaud sous forme de QCM
- Questionnaire d’appréciation en fin de formation
- Une attestation de formation précisant la nature, les objectifs et la durée sera remise après la formation
- Un mois de suivi pédagogique par courriel offert pour répondre aux questions directement liées au contenu de la formation
- Évaluation à froid trois mois après la formation
Règlement intérieur
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Formation inter-entreprises. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). En cas de prise en charge par un OPCA, l’accord de prise en charge doit parvenir à BREYNOD. Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 4 jours francs avant le début de l’action de formation.
Pour toute annulation parvenue moins de 4 jours francs avant le début de l’action de formation ou en cas d’absence d’un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD facturera au client la totalité du prix de l’action de formation à titre de dédommagement, montant non imputable sur le budget formation de l’Entreprise cliente. Toute action de formation commencée est due en totalité.
Formation intra-entreprise. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 2 jours francs avant le début de l’action de formation.
En cas de dédit par le client à moins de 2 jours francs avant le début de l’action de formation, ou d’abandon en cours de formation par un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD retiendra sur le coût total, les sommes qu’il aura réellement dépensées ou engagées pour la réalisation de ladite action, conformément aux dispositions de l’article L.6354-1 du Code du travail.
Avis & témoignages