LE MONDE DU VOYAGE ET DE L’AERIEN
NOS FORMATIONS POUR LES VOYAGES ET LES TRANSPORTS AERIENS
I
Amadeus, Sabre niveau débutant :
Amadeus, Sabre niveau intermédiaire :
- Sabre Air : perfectionnement
- Amadeus Air : perfectionnement tarification/émission
- Amadeus Air : remise à niveau et perfectionnement
- Amadeus Air : remise à niveau et perfectionnement (formation 100% à distance)
- Amadeus Air : les tarifs négociés
- Spécialisation : Amadeus Air Affaire
- Spécialisation : Amadeus Air Groupe
- Amadeus HOTEL
- Composez votre journée Amadeus !
- Remporter l’adhésion des clients (environnement aérien)
- La relation client dans le secteur du voyage : gérer les conflits et les réclamations clients
- La relation client (interne et externe) en France, environnement transport aérien
- Customer (intern and extern) relationship in France, air transport environment
- Droits des passagers aériens : aspects pratiques du traitement des réclamations
- Air passenger rights: pratical aspects of complaint handling
- Les sanctions administratives encourues par les transporteurs aériens
- La responsabilité des assistants aéroportuaires
- Responsabilité du transporteur de marchandises par voie terrestre et aérienne