RÉUSSIR A GÉRER SES ÉMOTIONS LORS DE SITUATIONS PROFESSIONNELLES STRESSANTES – 2 jours
Programme
1 – Développer l’écoute de soi. Comprendre nos actes et nos réactions dans des situations déterminées.
- Comprendre le rôle et le fonctionnement des émotions et les mécanismes naturels de régulation
- Les dysfonctionnements émotionnels appris et/ou sociaux
- Appréhender les effets d’une gestion inefficace des émotions sur les relations et sur la performance
- Identifier ses zones d’inconfort
- Reconnaître les situations déclencheurs
- Les situations déclencheurs de perte de confiance
- Les situations déclencheurs de conflits
- Développer son écoute
Travaux pratiques : autodiagnostic relationnel, identification de ses émotions et analyse de leurs déclenchements. Auto-analyse et débriefing collectif.
2 – Travailler la maîtrise de soi. Résoudre les situations stressantes par une stratégie positive.
- Organiser son travail et apprendre à anticiper les situations sensibles les plus courantes
- Interagir avec les principales personnalités comportementales
- Pratiquer l’autosuggestion pour agir avec confiance
- Travailler ses réflexes situationnels
- Exercices de dynamisation : respiration, affirmations et renouvellement de la motivation
- Récupérer une situation défavorable
- Appréhender la critique. La méthode D.E.S.C
- Les bénéfices du « non »
- Saisir les opportunités de la vie quotidienne pour s’exercer
Travaux pratiques : mises en situation et jeux de rôle : entraînement à l’utilisation de la méthode D.E.S.C. Mises en pratique générale sur des situations types rencontrées par les stagiaire.
3 – Établir un plan d’action réaliste
- Faire un bilan des acquis du stage
- Identifier ses atouts et ses axes de progrès
- Définir un plan d’actions : objectifs à atteindre et planning de réalisation.
Dernière mise à jour : 31/07/24
Type de formation
- Catégorie d’action de formation (article L.6313-1 du Code du travail) : N°1 action de formation.
Objectifs
- Prendre conscience de ses émotions au cours de son activité et réussir à les gérer en suivant une stratégie positive
- Utiliser des méthodes simples pour gagner en assurance et en performance lors de situations professionnelles à forte pression.
Public et pré-requis
Public :
- Toute personne soumise à une forte pression au cours de son activité professionnelle.
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter.
Pré-requis :
- Aucune connaissance particulière.
Profil des formateurs
- Formateur consultant expérimenté, spécialisé en management opérationnel d’équipe, en efficacité professionnelle et en communication d’entreprise.
Méthodologie
Formation présentielle (formation 100% à distance possible sur demande).
Enseignement progressif des connaissances en s’appuyant sur une méthode pédagogique active.
Autodiagnostics, application directe des connaissances avec des exercices pratiques réguliers, des mises en situation active et des jeux de rôle.
Échanges entre les stagiaires. Étude de situations rencontrées par les stagiaires.
Un support de cours papier offert et remis durant la formation.
Moyens techniques
- Dispositifs d’accueil adaptés de qualité, accessibles aux personnes à mobilité réduite, bien desservis en transports en commun
- 5 salles de formation modernes et équipées pour un apprentissage dans les meilleures conditions
- Vidéoprojection sur écran grand format, paper board
- Espace pause (les pauses café sont offertes).
- Equipements à prévoir pour chaque stagiaire en cas de formation 100% à distance demandée : ordinateur équipé d’une caméra et d’un micro (ou d’un casque micro) et une connexion internet.
Suivi et évaluation
- Un questionnaire préparatoire individuel avant la formation
- Accès à un compte Extranet personnel (partage d’informations, de documents, contribution au Suivi Qualité, etc.) avant, pendant et après la formation
- Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement en ligne toutes les demi-journées
- Évaluation finale des acquis à chaud sous forme de QCM
- Questionnaire d’appréciation en fin de formation
- Une attestation de formation précisant la nature, les objectifs et la durée sera remise après la formation
- Un mois de suivi pédagogique par courriel offert pour répondre aux questions directement liées au contenu de la formation
- Évaluation à froid trois mois après la formation
Règlement intérieur
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Formation inter-entreprises. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). En cas de prise en charge par un OPCA, l’accord de prise en charge doit parvenir à BREYNOD. Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 4 jours francs avant le début de l’action de formation.
Pour toute annulation parvenue moins de 4 jours francs avant le début de l’action de formation ou en cas d’absence d’un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD facturera au client la totalité du prix de l’action de formation à titre de dédommagement, montant non imputable sur le budget formation de l’Entreprise cliente. Toute action de formation commencée est due en totalité.
Formation intra-entreprise. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 2 jours francs avant le début de l’action de formation.
En cas de dédit par le client à moins de 2 jours francs avant le début de l’action de formation, ou d’abandon en cours de formation par un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD retiendra sur le coût total, les sommes qu’il aura réellement dépensées ou engagées pour la réalisation de ladite action, conformément aux dispositions de l’article L.6354-1 du Code du travail.
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