RÉPONDRE MÉTHODIQUEMENT AUX APPELS D’OFFRES – 3 jours
Programme
1 – Présentation et introduction
- Appels d’offres dans le secteur public ou privé
- Appels d’offres de services ou de produits
- Comment repérer les appels d’offres ? Mettre en place une veille.
- Se faire connaître avant l’appel d’offres
2 – Lire et analyser efficacement le cahier des charges
- Décrypter et extraire les informations utiles avec le modèle SCORE
- Cerner les objectifs et les attentes du client
3 – Les particularités des appels d’offres du secteur public
- La réglementation et le code des marchés publics
- Comprendre le contenu des appels d’offres
- Les documents obligatoires de la candidature : les formulaires des marchés publics et les pièces annexes
4 – Procéder à une analyse préliminaire
- Lister et évaluer ses forces et ses faiblesses internes à l’entreprise
- Préciser ses solutions
- Établir une grille de comptabilité de son offre
- Anticiper les risques
- Évaluer la rentabilité de l’offre et décider ou non d’y répondre
- Construire le plan de la réponse en fonction de ses points forts
5 – Rédiger une offre performante et valorisante pour le client
- Exposer sa compréhension des enjeux du client
- Rédaction de la proposition technique : mettre en avant les résultats de ses solutions
- La proposition commerciale : la présentation du prix
- La rédaction de l’Executive summary : souligner les points différenciants, les avantages compétitifs et se positionner comme la ressource la plus appropriée pour atteindre l’objectif du client ; les erreurs à éviter.
- Soigner la mise en forme de la proposition
- Intégrer éventuellement des annexes (FAQ, etc.)
- La lettre d’envoi
6 – Le cas particulier de la rédaction de l’offre dématérialisée
- La signature électronique
- Le format des fichiers pour le dépôt de l’offre
7 – Assurer un suivi après l’envoi de son offre
8 – Préparer une soutenance orale remarquable
- Projeter sa présentation de façon professionnelle
- Préparer la négociation
- Anticiper les objections et s’exercer à défendre son offre : méthode de traitement des objections et d’argumentation
- L’attitude face au jury (exercices de simulation).
Dernière mise à jour : 01/08/24
Type de formation
- Catégorie d’action de formation (article L.6313-1 du Code du travail) : N°1 action de formation.
Objectifs
- Cibler de nouveaux marchés et appliquer une méthodologie pour répondre à une consultation sur tout type de plate-forme
- Concevoir une offre complète, originale et de qualité différente de celle de ses concurrents
- Soutenir son offre de vive voix et la négocier.
Public et pré-requis
Public :
- Commerciaux et toute personne amenée à répondre à des appels d’offres du marché privé ou public.
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter.
Pré-requis :
- Aucune connaissance particulière.
Profil des formateurs
- Formatrice consultante expérimentée, spécialisée en vente, en management opérationnel d’équipe, en efficacité professionnelle et en communication d’entreprise, et riche d’une expérience de 20 ans dans le monde de la vente, du marketing, du management et de la communication au sein de groupes internationaux, titulaire d’une Maîtrise Administration Économique et Sociale (Paris II Assas).
Méthodologie
Formation présentielle (formation 100% à distance possible sur demande).
Enseignement progressif des connaissances en s’appuyant sur une méthode pédagogique active.
Alternance d’apports théoriques, méthodologiques et d’exercices pratiques.
Un support de cours papier offert et remis durant la formation.
Moyens techniques
- Dispositifs d’accueil adaptés de qualité, accessibles aux personnes à mobilité réduite, bien desservis en transports en commun
- 5 salles de formation modernes et équipées pour un apprentissage dans les meilleures conditions
- Vidéoprojection sur écran grand format, paper board
- Espace pause (les pauses café sont offertes)
- Equipements à prévoir pour chaque stagiaire en cas de formation 100% à distance demandée : ordinateur équipé d’une caméra et d’un micro (ou d’un casque micro) et une connexion internet.
Suivi et évaluation
- Un questionnaire préparatoire individuel avant la formation
- Accès à un compte Extranet personnel (partage d’informations, de documents, contribution au Suivi Qualité, etc.) avant, pendant et après la formation
- Procédure de suivi de l’exécution de la formation par la signature d’une feuille d’émargement en ligne toutes les demi-journées
- Évaluation finale des acquis à chaud sous forme de QCM
- Questionnaire d’appréciation en fin de formation
- Une attestation de formation précisant la nature, les objectifs et la durée sera remise après la formation
- Un mois de suivi pédagogique par courriel offert pour répondre aux questions directement liées au contenu de la formation
- Évaluation à froid trois mois après la formation
Règlement intérieur
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Formation inter-entreprises. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). En cas de prise en charge par un OPCA, l’accord de prise en charge doit parvenir à BREYNOD. Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 4 jours francs avant le début de l’action de formation.
Pour toute annulation parvenue moins de 4 jours francs avant le début de l’action de formation ou en cas d’absence d’un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD facturera au client la totalité du prix de l’action de formation à titre de dédommagement, montant non imputable sur le budget formation de l’Entreprise cliente. Toute action de formation commencée est due en totalité.
Formation intra-entreprise. Le paiement sera dû à réception de la facture (règlement par chèque libellé à l’ordre de BREYNOD SASU ou par virement). Toute annulation par le client doit être notifiée par écrit à BREYNOD et nous parvenir au plus tard 2 jours francs avant le début de l’action de formation.
En cas de dédit par le client à moins de 2 jours francs avant le début de l’action de formation, ou d’abandon en cours de formation par un ou plusieurs participant(s), l’organisme BREYNOD retiendra sur le coût total, les sommes qu’il aura réellement dépensées ou engagées pour la réalisation de ladite action, conformément aux dispositions de l’article L.6354-1 du Code du travail.
Avis & témoignages